¿Cómo llamar a Avianca desde Mexico?

Si necesitas contactar a Avianca Servicio al Cliente, ya sea para resolver dudas sobre tu reserva, solicitar información sobre vuelos o recibir asistencia al cliente, este artículo te proporcionará toda la información necesaria para realizar tu llamada de manera eficiente

Horarios de atención de Avianca

Antes de realizar la llamada, es fundamental conocer los horarios de atención al cliente de avianca servicio al cliente. El centro de atención telefónica está disponible de lunes a domingo, desde las 08:00 hasta las 20:00 horas (hora local). Esto asegura que puedas recibir asistencia en un amplio rango de horarios.

Números de teléfono para contactar a Avianca

A continuación, se presentan los números de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Avianca desde México:

• avianca Teléfono nacional: 1-860-516-6455
  Este número es gratuito y te conectará con un representante del servicio al cliente que podrá asistirte con cualquier consulta.
• Teléfono para Asistencia en Español: 1-860-516-6455.
  Ideal para aquellos que prefieren hablar en español, este número también es gratuito y está disponible en los mismos horarios.

Pasos para Realizar la Llamada

1. Prepara tu información: Ten a mano tu número de reserva, detalles de tu vuelo y cualquier otra información relevante que pueda facilitar la asistencia.
2. Marca el número: Utiliza uno de los números mencionados anteriormente. Espera a que el sistema automático te dé opciones
3. Selecciona la opción deseada: Escoge la opción que se relacione con tu consulta. Esto puede incluir reservas, cambios de vuelo, quejas o preguntas generales.
4. Espera a ser conectado: Si necesitas hablar con un representante, puede que haya un tiempo de espera. Ten paciencia, ya que esto asegura que recibas la atención que necesitas.
5. Realiza tu consulta: Expón tu pregunta o problema de forma clara y concisa. No dudes en pedir aclaraciones si es necesario.

Consejos útiles para hablar con el Servicio al Cliente

• Sé claro y conciso: Al explicar tu situación, utiliza un lenguaje claro para que el representante entienda rápidamente tu problema.
• Anota nombres y horarios: Es útil anotar el nombre del agente con quien hablaste y la hora de la llamada para futuras referencias.
• Solicita referencias: Si tu consulta requiere seguimiento, asegúrate de pedir un número de referencia para que puedas hacer seguimiento a tu caso fácilmente.

Información Adicional

Avianca ofrece diversas formas de contacto además de la línea telefónica. Puedes visitar su página web oficial o sus redes sociales para obtener información adicional y resolver dudas frecuentes.

Conclusión

Contactar a Avianca desde México es un proceso sencillo si sigues estos pasos. Tener la información adecuada y prepararte antes de realizar la llamada te permitirá resolver tus dudas de manera efectiva. Si necesitas más ayuda, no dudes en visitar la página oficial de Avianca o utilizar sus canales de atención alternativos.